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Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unsere Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

 

VERANTWORTLICHER

Can Samet Sirkinti
Königsbergerstraße 1
89287 Bellenberg Deutschland

 

Friends Consulting & Marketing
Geschäftsführer: Can Samet Sirkinti
Link zum Impressum: https://www.friends-marketing.de/impressum

 

ARTEN DER VERARBEITETEN DATEN

– Bestandsdaten (z.B. Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen).

– Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).

– Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).

– Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).

– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

 

KATEGORIEN BETROFFENER PERSONEN

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

 

ZWECK DER VERARBEITUNG

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

 

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

 

„Pseudonymisierung“ ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

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„Profiling“ bezeichnet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darauf abzielt, persönliche Merkmale einer natürlichen Person zu bewerten. Insbesondere geht es dabei um die Analyse oder Vorhersage von Aspekten wie Arbeitsleistung, wirtschaftliche Situation, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel der betroffenen Person.

Verantwortlicher

 

Als „Verantwortlicher“ gilt die natürliche oder juristische Person, Behörde, Institution oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen die Entscheidungen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten trifft.

 

Auftragsverarbeiter

Ein „Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Institution oder andere Stelle, die im Auftrag des Verantwortlichen personenbezogene Daten verarbeitet.

 

Rechtsgrundlagen

Gemäß Art. 13 DSGVO informieren wir Sie über die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen. Für Nutzer aus dem Geltungsbereich der DSGVO, d.h. der EU und des EWG, gelten die folgenden Bestimmungen, sofern in dieser Datenschutzerklärung keine spezifische Rechtsgrundlage genannt wird:

  • Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO;

  • Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;

  • Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;

  • Falls lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage;

  • Die Rechtsgrundlage für die notwendige Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO;

  • Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Die Verarbeitung von Daten zu anderen Zwecken als denen, zu denen sie ursprünglich erhoben wurden, richtet sich nach den Vorgaben des Art. 6 Abs. 4 DSGVO. Die Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO) erfolgt nach den Vorschriften des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

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Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen gemäß den gesetzlichen Vorgaben und unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung und der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten. Dies erreichen wir durch die Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten sowie des Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, Sicherung der Verfügbarkeit und Trennung der Daten. Zusätzlich haben wir Verfahren eingeführt, die die Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und die Reaktion auf Datengefährdungen gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software und Verfahren, gemäß dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

 

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten

Wenn wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen oder Dritten) offenlegen, an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, geschieht dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), wenn die Nutzer eingewilligt haben, wenn eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

 

Falls wir Daten an andere Unternehmen unserer Unternehmensgruppe weitergeben, übermitteln oder ihnen sonst den Zugriff gewähren, geschieht dies insbesondere zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse und darüber hinaus auf einer den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Grundlage.

 

Übermittlungen in Drittländer

Wenn wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweizer Eidgenossenschaft) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder durch Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen notwendig ist. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich erforderlicher Übermittlung, verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau verarbeiten, zu denen unter anderem die unter dem „Privacy Shield“ zertifizierten US-Verarbeiter gehören, oder auf Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, dem Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

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Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen und eine Kopie der Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu erhalten.

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Sie haben das Recht, die Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Berichtigung unrichtiger Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu verlangen.

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Sie können nach den gesetzlichen Vorgaben verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten verlangen.

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Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

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Darüber hinaus haben Sie das Recht, gemäß den gesetzlichen Vorgaben eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

 

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

Cookies sind kleine Dateien, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden. In diesen Dateien können unterschiedliche Informationen gespeichert werden. Der Hauptzweck eines Cookies besteht darin, Informationen zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät, auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Temporäre Cookies, auch „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“ genannt, werden gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. Ein Beispiel wäre der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder der Login-Status. Permanente oder „persistent“ Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert, sodass der Login-Status oder die Interessen der Nutzer, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden, gespeichert werden können. „Third-Party-Cookies“ stammen von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt (andernfalls spricht man von „First-Party-Cookies“).

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Wir können sowohl temporäre als auch permanente Cookies einsetzen und informieren hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung.

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Wenn wir die Nutzer um eine Einwilligung in den Einsatz von Cookies bitten (z.B. im Rahmen einer Cookie-Einwilligung), ist die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ansonsten werden die personenbezogenen Daten der Nutzer durch den Einsatz von Cookies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder sofern der Einsatz von Cookies zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen erforderlich ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bzw. wenn der Einsatz von Cookies zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, erforderlich ist oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO, verarbeitet.

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Falls Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, können sie die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers deaktivieren. Gespeicherte Cookies können ebenfalls in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

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Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann bei einer Vielzahl von Diensten, insbesondere im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Darüber hinaus kann die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen im Browser verhindert werden. Bitte beachten Sie, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

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Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder deren Verarbeitung eingeschränkt. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich angegeben, löschen wir die gespeicherten Daten, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

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Falls Daten aus rechtlichen und zulässigen Gründen nicht gelöscht werden können, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. Das bedeutet, dass die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verwendet werden. Dies gilt zum Beispiel für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

 

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen umfassen Infrastruktur- und Plattformdienste, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsdienste sowie technische Wartungsleistungen, die wir für den Betrieb dieses Onlineangebotes nutzen.

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Hierbei verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten sowie Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Bereitstellung dieses Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages).

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Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen in der Datenverarbeitung dies erfordern. Wenn durch die Änderungen eine Mitwirkung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung notwendig wird, informieren wir Sie entsprechend.

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Agenturdienstleistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen, die konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung, Pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/Handling, Serveradministration, Datenanalyse/Beratungsleistungen und Schulungsleistungen umfassen.

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Dabei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B. Kundendaten wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteil einer beauftragten Verarbeitung sind. Betroffene Personen sind unsere Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder Mitarbeiter und Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen). Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Weitergabe an Externe erfolgt nur, wenn dies im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten handeln wir gemäß den Weisungen der Auftraggeber sowie den gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten nur zu den auftragsgemäßen Zwecken.

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Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. Die Notwendigkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; bei gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB, 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO). Bei Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offengelegt wurden, löschen wir die Daten gemäß den Vorgaben des Auftrags, in der Regel nach Ende des Auftrags.

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Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Angaben der Nutzer zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (im Rahmen vertraglicher/vorvertraglicher Beziehungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (andere Anfragen) verarbeitet. Diese Informationen können in einem Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) oder einer vergleichbaren Anfragenorganisation gespeichert werden.

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Wir löschen die Anfragen, sobald sie nicht mehr erforderlich sind. Die Notwendigkeit der Aufbewahrung überprüfen wir alle zwei Jahre; darüber hinaus gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

 

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Unsere Website erhebt Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören der Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

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Die Protokolldaten werden ohne Zuordnung zur Person des Nutzers oder sonstiger Profilerstellung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ausschließlich für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Onlineangebotes verwendet. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

 

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sogenannte Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können, wie z.B. Google Analytics und andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: Google Tag Manager Use Policy.

 

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

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Google wird diese Informationen in unserem Auftrag nutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein, das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

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Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; darüber hinaus können sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Opt-out Browser Add-on.

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Sofern wir die Nutzer um eine Einwilligung bitten (z.B. im Rahmen einer Cookie-Einwilligung), ist die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ansonsten werden die personenbezogenen Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet. Soweit Daten in den USA verarbeitet werden, weisen wir darauf hin, dass Google unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert ist und dadurch zusichert, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

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Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

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Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion

Innerhalb unseres Onlineangebotes verwenden wir das sogenannte „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerks Facebook, das von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“).

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Das Facebook-Pixel ermöglicht es Facebook einerseits, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Anzeige von Werbung (sogenannte „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Wir nutzen das Facebook-Pixel daher, um unsere Facebook-Ads nur denjenigen Nutzern zu präsentieren, die Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) und die wir an Facebook übermitteln (sogenannte „Custom Audiences“). Mit dem Facebook-Pixel möchten wir außerdem sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Darüber hinaus ermöglicht uns das Facebook-Pixel, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen zu analysieren, indem wir sehen können, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sogenannte „Conversion“).

 

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dort finden Sie allgemeine Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads: Facebook Data Policy. Weitere spezifische Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: Facebook Help Center.

Sofern wir die Nutzer um ihre Einwilligung bitten (z.B. im Rahmen einer Cookie-Einwilligung), ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

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Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und verpflichtet sich dadurch, die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

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Sie können der Erfassung durch das Facebook-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Anzeige von Facebook-Ads widersprechen. Dazu können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen für nutzungsbasierte Werbung befolgen: Facebook Werbeeinstellungen. Diese Einstellungen gelten plattformübergreifend, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte, übernommen.

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Des Weiteren können Sie dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) sowie zusätzlich über die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

 

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in verschiedenen sozialen Netzwerken und Plattformen, um mit unseren Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren.

Wir möchten darauf hinweisen, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden können. Dadurch können für die Nutzer Risiken entstehen, z.B. weil es erschwert sein kann, ihre Rechte durchzusetzen. US-Anbieter, die unter dem Privacy Shield zertifiziert sind, haben sich verpflichtet, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

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Die Daten der Nutzer werden in der Regel für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise Nutzungsprofile erstellt werden, die das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer widerspiegeln. Diese Profile können wiederum verwendet werden, um Werbeanzeigen sowohl innerhalb als auch außerhalb der Plattformen zu schalten, die den Interessen der Nutzer entsprechen. In der Regel werden dazu Cookies auf den Geräten der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Auch Daten können unabhängig vom genutzten Gerät in den Nutzungsprofilen gespeichert werden, insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und dort eingeloggt sind.

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und der Kommunikation mit den Nutzern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn die Nutzer von den Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung zur beschriebenen Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO.

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Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Möglichkeiten zum Widerspruch (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen der Anbieter.

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Auskunftsanfragen und Geltendmachung von Nutzerrechten

Für Auskunftsanfragen und die Geltendmachung von Nutzerrechten sollten Sie sich am effektivsten direkt an die Anbieter wenden. Nur diese haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen sowie Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Datenschutzerklärungen und Opt-Out-Möglichkeiten:

 

Einbinden von Diensten und Inhalten Dritter

Im Rahmen unseres Onlineangebotes verwenden wir Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern, um deren Inhalte und Dienste wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden. Diese Drittanbieter können die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, um die Inhalte an deren Browser zu senden. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können auch Pixel-Tags für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch diese Tags können Informationen über den Besucherverkehr auf unserer Website gesammelt werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung und Nutzung von Daten finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter.

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Verwendung von Facebook Social Plugins

Wir nutzen Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks Facebook.com, betrieben von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Diese Plugins ermöglichen es Nutzern, Inhalte unseres Onlineangebotes innerhalb von Facebook zu teilen. Durch die Nutzung dieser Plugins entsteht eine direkte Verbindung zwischen dem Nutzergerät und den Facebook-Servern. Weitere Informationen zur Datenerhebung und -verarbeitung durch Facebook sowie zu den Rechten und Einstellungsmöglichkeiten der Nutzer finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

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Facebook hat sich dem Privacy Shield-Abkommen unterworfen, was eine Gewährleistung dafür bietet, dass europäisches Datenschutzrecht eingehalten wird (Privacy Shield Zertifikat).

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Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebots aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt, und informieren die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.

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Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebots aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: Facebook Datenschutzrichtlinie.

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Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebots bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: Facebook Werbeeinstellungen oder über die US-amerikanische Seite aboutads.info oder die EU-Seite youronlinechoices.com. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig und werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte, übernommen.

 

Erstellt mit Datenschutz-Generator.de von RA Dr. Thomas Schwenke.

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